Termes d'ús i condicions generals

Términos de uso y condiciones generales

Los presentes Términos de Uso y Condiciones Generales de contratación (en adelante, “Condiciones Generales”) establecen las condiciones por las que se rige el uso de nuestra página web (https://artipa.cat/ca/actualitat-artipa), así como la compra de productos en la misma.

Te rogamos que leas atentamente las presentes Condiciones, así como el resto de Políticas y avisos disponibles en nuestra web. Estas Condiciones podrán ser modificadas, por lo que es tu responsabilidad leerlas periódicamente a fin de conocer aquellas que se encuentran vigentes en el momento de realizar la compra. En caso de que tengas alguna duda, puedes contactarnos en el teléfono 654745471 o enviando un correo a info@artipa.cat.

1. Identidad y Compromiso de las partes

Te informamos que el sitio web https://artipa.cat/ca/actualitat-artipa es propiedad de ARTIPA FLECA, S.L.. Así, las presentes Condiciones Generales son de aplicación a la relación entre ARTIPA FLECA, S.L. y la persona interesada, usuario/a o consumidor/a, en cuanto a todas aquellas transacciones que se realicen en nuestro sitio web.

ARTIPA FLECA, S.L., con NIF B67129742, tiene su domicilio social en PASSEIG ARENAL, 21 TARADELL BARCELONA - 08552. Consta inscrita en el Registro Mercantil de BARCELONA al tomo 46215; folio 184, hoja B 513187.

Likewise, indicamos como medios de contacto, los siguientes:

Teléfono de contacto de atención al cliente: 654745471
Email de contacto: info@artipa.cat

La aceptación del presente documento conlleva que:

Has leído, entiendes y comprendes lo aquí expuesto.
Eres una persona con capacidad suficiente para contratar.
Asumes todas las obligaciones aquí dispuestas.

Nos reservamos el derecho de modificar unilateralmente las presentes Condiciones, sin que ello pueda afectar a los servicios que fueron contratados previamente a la modificación.

Por otra parte, como particular o profesional, intervendrás en la contratación, identificándote en el sitio web con los datos personales que nos facilites, sobre los que tienes plena responsabilidad de su uso y custodia. Estos datos serán tratados de acuerdo con lo establecido en nuestra Política de Privacidad, respetando en todo caso la normativa al efecto.

Además, antes de leer las presentes Condiciones Generales, así como a acceder, navegar y/o utilizar esta web, debes haber leído nuestro Aviso Legal, así como nuestra Política de cookies y Privacidad. Al utilizar el presente sitio web, o al solicitar nuestros servicios, consientes quedar vinculad@ por las presentes Condiciones Generales.

Al hacer uso de nuestra página web, consientes asimismo el tratamiento de los datos personales que nos facilites, y manifiestas que los mismos son veraces y corresponden con la realidad.

El acceso, navegación y utilización del sitio web te confiere la condición de persona usuaria, por lo que aceptas desde el inicio de la navegación, todas las Condiciones establecidas en el presente documento, así como sus modificaciones posteriores, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa aplicable, según el caso.

Por ello, te comprometes a:

Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos;
No realizar ningún pedido falso o fraudulento. En caso de existencia de indicios de falsedad o fraude, estamos autorizados a anular el pedido e informar a las autoridades pertinentes. Asimismo, no asumimos ningún tipo de responsabilidad sobre los daños y/o gastos que de ello puedan derivarse.
Facilitarnos tu dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto, de forma veraz y exacta. Asimismo, consientes que podamos hacer uso de dicha información para contactarte, en caso de ser necesario.
No realizar un uso indebido de esta página web, mediante la introducción intencionada en la misma de virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino. No realizarás o tratarás tener acceso no autorizado a esta página web, al servidor en que dicha página se encuentra alojada o a cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionada con nuestra página web. El incumplimiento de esta cláusula podría llevar aparejada la comisión de infracciones tipificadas por la normativa aplicable.

Asimismo, aseguras ser mayor de 18 años y tener capacidad para contratar. En este sentido, podremos comprobar, mediante los medios que estimemos oportunos, el cumplimiento del referido requisito.

2. Uso de la Página Web, sus Servicios y Contenidos

Como se indica en el punto anterior, al acceder a nuestra web, así como a nuestros servicios y contenidos, te comprometes a utilizarlos sin contravenir la legislación vigente, la buena fe, los usos generalmente aceptados y el orden público. Asimismo, queda prohibido el uso de la web con fines ilícitos o lesivos, contra nosotr@s o cualquier tercero, o que, de cualquier forma, puedan causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento de la web.

Respecto de nuestros contenidos (informaciones, textos, gráficos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, diseños, etc.), se prohíbe: su reproducción, distribución o modificación, a menos que se cuente con la autorización de sus legítimos titulares o resulte legalmente permitido; cualquier vulneración de nuestros derechos, o de sus legítimos titulares sobre los mismos; su utilización para todo tipo de fines comerciales y/o publicitarios, distintos de los estrictamente permitidos; cualquier tentativo de obtener los contenidos de la web por cualquier medio distinto de los que se pongan a disposición de las personas usuarias, así como de los que habitualmente se empleen en la red, siempre que no causen perjuicio alguno a nuestra web.

3. Objeto del Contrato

Ofrecemos la venta de pan y galletas, cuya contratación y compra podrás realizar a través de nuestra página web. La prestación consiste en tramitar tu solicitud, gestionar el procesamiento del pedido y facilitarte el acceso a los artículos adquiridos conforme a las condiciones indicadas durante la contratación, dentro del ámbito territorial de España.

La disponibilidad de los artículos quedará supeditada al stock existente en el momento de la tramitación. En caso de falta de existencias o de imposibilidad de atender la prestación asociada a tu solicitud, te informaremos de esta circunstancia por llamada telefónica o mediante WhatsApp, utilizando los datos de contacto que hayas proporcionado.

Cuando no sea posible suministrar el pan o las galletas solicitadas por falta de stock o por imposibilidad de prestación, podrás optar por no continuar con la contratación. En tal supuesto, se reembolsará la cantidad que hubieras abonado previamente, mediante el mismo medio de pago utilizado o, en su caso, por el medio acordado contigo.

4. Registro

Para poder adquirir pan y galletas a través de nuestra página web, tendrás que registrarte previamente como persona usuaria, ya que no se permite formalizar la compra de forma anónima o como invitado. Durante el proceso de alta y para gestionar la compra, tendrás que facilitar los siguientes datos personales: correo electrónico, contraseña, DNI, nombre, apellidos, teléfono, fecha de nacimiento y dirección completa.

Nos comprometemos a hacer un uso diligente de los datos personales que nos proporciones, y solo ponerlos a disposición de terceros, como pueden ser Administraciones Públicas con competencia en la materia o entidades financieras. Asimismo, en caso de robo o pérdida de tal información, o del posible acceso por un tercero no autorizado, comunicaremos la incidencia a nuestro prestador de dominio web, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato. A través de la Política de Privacidad publicada en nuestra web, podrás encontrar información adicional sobre el tratamiento de tus datos personales. Nuestros tratamientos de datos, se realizarán en todo caso, de conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente sobre Protección de datos de carácter personal.

5. Procedimiento de Contratación

Para formalizar la compra en nuestra página web, tendrás que facilitar una dirección de correo electrónico y definir una contraseña, con el fin de gestionar tu acceso y el proceso de compra. Además, tendrás que completar tus datos identificativos, incluyendo DNI, nombre y apellidos, así como tu fecha de nacimiento. Para la gestión de las comunicaciones asociadas a la compra, tendrás que indicar un número de teléfono. Asimismo, para la correcta tramitación y entrega, tendrás que proporcionar tu dirección completa.

Añadirás los productos al carrito para iniciar el proceso de compra en nuestra página web.
Pasarás por caja para continuar con la tramitación del pedido.
Rellenarás los datos de facturación y pulsarás “Continuar” para avanzar al siguiente paso.
Seleccionarás el medio de pago mediante tarjeta bancaria y pulsarás “CONTINUAR” para seguir con la operación.
Revisarás el resumen de la compra y pulsarás “FINALIZAR” para completar la contratación.

a. Revisión de la orden

En la revisión de la orden del pedido, podréis comprobar que el precio indicado incluye los impuestos aplicables. En cambio, los gastos de envío no están incluidos en el precio mostrado, por lo que deberás tenerlo en cuenta al revisar el importe total.

b. Métodos de pago

En nuestra página web podrás realizar el pago mediante tarjeta bancaria. Las tarjetas de crédito/débito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas. Si la entidad financiera no autorizase el pago, no seremos responsables por ningún retraso o falta de entrega, no pudiéndose igualmente formalizar contrato alguno. Una vez que recibamos la orden de compra, se realizará una preautorización en la tarjeta que corresponda, con el objetivo de asegurar la existencia de fondos suficientes para completar la transacción. El cargo en la tarjeta se hará en el momento en que te enviemos la confirmación de envío y/o confirmación del servicio.

Utilizamos todos los medios para garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos de pago transmitidos durante las transacciones a través de nuestra web. Para ello, utilizamos un sistema de pago seguro SSL (Secure Socket Layer).

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas. Si la entidad financiera no autorizase el pago, no seremos responsables por ningún retraso o falta de entrega, no pudiéndose igualmente formalizar contrato alguno.

Una vez que recibamos la orden de compra, se realizará una preautorización en la tarjeta que corresponda, con el objetivo de asegurar la existencia de fondos suficientes para completar la transacción. El cargo en la tarjeta se hará en el momento en que te enviemos la confirmación de envío y/o confirmación del servicio.

c. Confirmación de la contratación

Una vez completes la contratación a través de nuestra página web, confirmaremos tu pedido mediante un correo electrónico. En dicha confirmación recibirás los datos de facturación, la información del pedido realizado y la forma de pago indicada.

d. Facturación

Pondremos la factura a tu disposición por correo electrónico, de forma que puedas consultarla y conservarla con facilidad. En caso de que necesites aclaraciones sobre la facturación, corregir algún dato o trasladar cualquier incidencia relacionada con tu compra o contratación, podrás ponerte en contacto con nuestro servicio de atención a través del correo electrónico, así como mediante teléfono y WhatsApp. A través de estos canales podrás plantear dudas, solicitar asistencia y gestionar posibles controversias vinculadas a la factura o a la prestación del servicio.

e. Modificaciones del pedido

En nuestra web podrás realizar pedidos de pan y galletas de forma sencilla y segura. Aunque no ofrecemos la opción de personalización ni es posible modificar el pedido una vez confirmada la compra, tendrás siempre a tu disposición canales de atención para resolver dudas y acompañarte en el proceso de compra. Para cualquier consulta, incidencia o controversia relacionada con tu pedido, podrás contactar con nosotras a través de los medios de contacto indicados previamente.

f. Idiomas disponibles en la contratación

Podrás realizar la contratación a través de nuestra página web en español y catalán. Si necesitas aclaraciones relacionadas con el idioma disponible durante la contratación, podrás contactar con nosotras a través de los medios de contacto indicados previamente.

Como persona usuaria o consumidora, reconocerás encontrarte al corriente, en el momento de la compra, de ciertas condiciones de venta que conciernen al producto adquirido, mostrados junto a la presentación de los mismos, indicándose a modo enunciativo, pero no exhaustivo, y atendiendo a cada caso: precio, componentes, peso, cantidad, color, detalles del producto; reconociéndose que la realización se materializa con la aceptación completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.

Todas aquellas comunicaciones relativas a la adquisición, así como órdenes de compra y pagos realizados a través del site web, podrán ser conservadas por parte de ARTIPA FLECA, S.L. con la finalidad de constituir un medio de prueba de dichas transacciones, respetando en todo momento las obligaciones exigidas en la normativa aplicable.

6. Políticas y envíos de entregas

a. Procesamiento de pedidos y pedidos como regalo

Procesamiento de pedidos

El pedido se procesará tras confirmarse el pago. A partir de ese momento, comenzaremos las gestiones necesarias para su tramitación.

Pedidos como regalo

No se ofrece la opción de realizar pedidos como regalo. En caso de habilitarse esta posibilidad en el futuro, se aplicarán condiciones específicas para este tipo de pedidos y podrán existir limitaciones en devoluciones o cambios, especialmente cuando se trate de artículos personalizados u otras modalidades sujetas a restricciones.

b. Plazos y territorios de entrega

Solo podrás realizar pedidos con recepción los martes. A partir de esa fecha de recepción, podrás disponer de la entrega en territorio nacional conforme a ese calendario de recogida semanal. Si tu pedido es para regalo, tendrás en cuenta que estará sujeto a condiciones, ya que en determinadas modalidades, como las personalizadas, no se admiten devoluciones.

c. Métodos y coste de envío

Los envíos se gestionan a través de METEOR, GLS y transporte propio, y podrás elegir la modalidad de envío estándar. Ofrecemos envío estándar gratuito en pedidos a partir de 45 €. Si el importe es inferior, el coste del envío se mostrará de forma clara en nuestra página web antes de finalizar la solicitud.

En caso de que indiques que se trata de un pedido para regalo, podrá estar sujeto a condiciones específicas, ya que determinadas configuraciones o personalizaciones pueden limitar cambios o devoluciones.

d. Seguimiento del pedido

No ofrecemos un sistema de seguimiento del pedido en nuestra página web. Podrás consultar el estado de tu solicitud contactando con nuestro equipo a través de los canales de atención disponibles, facilitando la información necesaria para identificarla. En caso de que el pedido se realice como regalo, su gestión y cualquier incidencia estarán sujetas a las condiciones aplicables, teniendo en cuenta que, en determinadas personalizaciones, pueden existir limitaciones para cambios o devoluciones.

e. Retrasos en la entrega

ARTIPA FLECA, S.L. no será responsable por retrasos en la entrega debidos a causas ajenas a su control, como condiciones meteorológicas, huelgas, problemas aduaneros u otras causas de fuerza mayor. En caso de retrasos, se informará lo antes posible.

f. Reenvíos

Si el paquete no puede ser entregado por causas atribuibles al cliente (como dirección incorrecta o ausencia reiterada en el domicilio), ARTIPA FLECA, S.L. ofrecerá la posibilidad de reenvío, siendo el cliente responsable de los costos adicionales que ello genere.

g. Productos dañados en el transporte

En caso de que el producto llegue dañado o presente defectos atribuibles al transporte, tendrás que comunicárnoslo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción. Nos comprometemos a reemplazarlo sin coste adicional, siempre que nos facilites la documentación necesaria para tramitar la reclamación ante la empresa transportista.

h. Confirmación de entrega

Serás responsable de revisar y confirmar la recepción de los productos. Dispondrás de un plazo de 24-48 horas desde la entrega para comunicar cualquier incidencia o falta de conformidad relacionada con el estado del pedido. Si no comunicas ningún problem dentro de ese plazo, se entenderá que la entrega se ha realizado correctamente y que los productos se han recibido en perfectas condiciones.

7. Precio y plazo de validez de la oferta

Todos los artículos, así como sus precios, se encontrarán sujetos a disponibilidad, así como por motivos de causa mayor que pueda afectar a los suministros. En estos casos, desde ARTIPA FLECA, S.L. nos comprometemos a contactarte, así como reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe.

Los precios que se muestran en nuestra página web están expresados en euros. Al consultar cualquier importe, podrás ver el valor indicado en esta divisa, de forma que tendrás claridad sobre el coste presentado en cada momento.

El precio indicado, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de otros servicios adicionales y anexos al producto adquirido.

Asimismo, el precio se mostrará con el desglose de los incrementos o descuentos que le sean de aplicación.

Los precios aplicables a cada artículos son válidos salvo fin de existencias o error tipográfico, y serán los publicados en el sitio web y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo, tras incluir los gastos de envío en los casos que proceda.

Como persona usuaria y consumidora, asumes que en todo caso la valoración económica de algunos de los servicios podrá variar en tiempo real. En todo caso, desde ARTIPA FLECA, S.L. te lo comunicaremos previamente, si bien los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que ya se haya recibido una confirmación de pedido por nuestra parte.

Para cualquier información sobre el pedido, podrás contactar con nosotros en: 654745471, info@artipa.cat. En todo caso, deberás indicar en el asunto del mensaje o a la teleoperadora el número de pedido que le fue asignado, e indicado en el correo electrónico de confirmación de la contratación.

8. Medios técnicos para la corrección de errores

En caso que detectes que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar la solicitud de compra, podrás modificar los mismos, a través de nuestros medios de contacto, indicados anteriormente.

9. Políticas de Retorno, Devolución y Cancelación

En nuestra página web ofrecemos pan y galletas destinados al consumo alimentario. Por su naturaleza, al tratarse de bienes perecederos y susceptibles de deterioro rápido, no es posible su devolución ni el desistimiento una vez realizada la entrega, salvo que el producto llegue en mal estado, presente defectos de calidad, no se corresponda con lo solicitado o exista un error imputable a la preparación del pedido.

En los supuestos anteriores, se podrá gestionar la sustitución por otro producto equivalente o el reembolso, según corresponda, siempre que se comunique la incidencia en el menor plazo posible y se facilite la información necesaria para verificarla, como identificación del pedido y evidencia del estado del artículo. Cuando proceda la recogida, esta se coordinará para evitar riesgos para la seguridad alimentaria y garantizar una gestión adecuada.

En relación a los profesionales, la reglas de cancelación y rescisión del contrato se someten a lo dispuesto en el Código de Comercio, y supletoriamente a lo dispuesto en el Código Civil.

Las comunicaciones a este respecto deben dirigirse a través de los medios de contacto indicados en nuestra web.

Independientemente del medio que elijas para comunicar tu decisión, debes expresar de forma clara e inequívoca que es tu intención desistir del contrato de compra. En todo caso, podrás utilizar el modelo de formulario de desistimiento que ponemos a tu disposición a través de nuestra web, sin embargo, su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

10. Derecho de desistimiento

El derecho a desistir es el derecho que te asiste, a poder retractarse durante un determinado plazo de tiempo, de la adquisición del artículo o servicio, sin necesidad de indicarnos el motivo ni incurrir en ninguna penalización por ello. Dispondrás para ello de un plazo mínimo de 14 días, desde la fecha de la adquisición material del artículo, o la contratación de nuestros servicios, siempre que por la naturaleza del mismo, fuera posible.

Como consecuencia, el contrato celebrado se entenderá resuelto, y todos los pagos recibidos te serán devueltos, a excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección propia de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrece nuestra web, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha en que nos sea informado tu solicitud de desistimiento.

Por ello, procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

No obstante, debes tener presente que el transporte derivado de la resolución puede tener un coste adicional que te será repercutido. Además, serás responsable de la disminución de valor de los productos resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los artículos adquiridos.

Deberás devolvernos los productos a la dirección correspondiente.

Asimismo, existen excepciones al derecho de desistimiento, tal y como se recoge en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, como pudiera ser el caso de:

Contratos de prestación de servicios que hayan sido comenzados o ejecutados, siempre que se comunique previamente a la persona consumidora.
Artículos que su precio dependa de fluctuaciones en el mercado financiero, que la persona prestadora del servicio no pueda controlar.
Productos personalizados.
Productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
Artículos que, posterior a su entrega, teniendo en cuenta su naturaleza, se hayan mezclado de forma indisociable con otros productos.
Suministro de bebidas alcohólicas, donde el precio haya sido acordado en el momento de la celebración del contrato, que su entrega no sea posible en un plazo inferior a 30 días, y cuyo valor dependa de fluctuaciones del mercado no controlables.
Operaciones de reparación o mantenimiento urgente.
CDs/DVD de música o video sin su envoltorio, tal y como se precinta en fábrica.
Productos que por razones de higiene o de la salud van precintados y han sido desprecintados tras la entrega.
Suministro de prensa diaria.
Contratos celebrados en subasta pública.
Suministro de servicios de alojamiento, con finalidad distinta de los de servir de vivienda, transporte de artículos, alquiler de vehículos, comida o actividades de esparcimiento, si en el propio contrato se prevé una fecha de ejecución específica.
Suministro de contenido digital cuando la ejecución del servicio ya se hubiera comenzado, con el consentimiento expreso de la persona consumidora, y con el conocimiento de la pérdida de su derecho de desistimiento.

En este mismo sentido se rige la prestación de un servicio que pudieras contratar en este Sitio Web, pues esta misma Ley establece que no asistirá el Derecho de desistimiento a las personas usuarios, cuando la prestación del servicio haya sido completamente ejecutada, o cuando haya comenzado, con el consentimiento expreso del consumidor/a y usuario/a, y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por ARTIPA FLECA, S.L., habrá perdido su derecho de desistimiento.

En todo caso, no se hará reembolso alguno si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron, o que hayan sufrido algún daño tras la entrega.

Asimismo, se deberá devolver los productos usando o incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y demás documentos que en su caso los acompañen, además de una copia de la factura de compra.

11. Garantía

Entendemos que los productos son conformes con el contrato siempre que:

Se ajusten a la descripción y cualidades que indiquemos;
Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo;
Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo.

Cuando esto no sea así respecto de los productos entregados, deberás ponerte en contacto con nosotros a través de los medios de contacto que indicamos anteriormente.

No obstante, algunos de los productos que se comercializan en nuestra web podrían presentar características no homogéneas, siempre y cuando éstas deriven del tipo de material con el que se han fabricado, y que por ende formarán parte de la apariencia individual del producto, y no serán un defecto.

Por otra parte, podría llegar a darse el caso que en nuestra página web adquieras un producto de una marca o de fabricación por un tercero. En este caso, siempre que consideres que se trata de un producto defectuoso, también tendrás la posibilidad de ponerte en contacto con la marca o fabricante responsable del producto, para averiguar cómo ejercer tu derecho de garantía legal, directamente frente a ellos, durante los tres años siguientes a la entrega de dichos productos. Para ello, deberás haber conservado toda la información en relación con la garantía de los productos.

Para pan y productos de bollería fresca de consumo inmediato, como regla general no existe un plazo de garantía legal de conformidad aplicable como tal, al tratarse de alimentos perecederos cuya aptitud para el consumo se circunscribe a su vida útil. La cobertura se vincula al cumplimiento en el momento de la entrega, sin un plazo prolongado, y a la fecha de consumo preferente o de caducidad cuando resulte aplicable.

Para galletas envasadas no perecederas, el plazo de garantía legal de conformidad es de tres años desde la entrega del producto. La falta de conformidad debe comunicarse en el plazo de dos meses desde que se tenga conocimiento de ella.

12. Exoneración de responsabilidad

Salvo que la ley indique expresamente lo contrario, desde ARTIPA FLECA, S.L. no aceptaremos ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:

Aquellas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por nuestra parte;
Pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos);
Toda otra pérdida indirecta que no fuera razonablemente previsible por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de compraventa de los artículos seleccionados.

Igualmente, desde ARTIPA FLECA, S.L. también limitaremos nuestra responsabilidad, en cuanto a los siguientes casos:

Aplicamos todas las medidas concernientes a proporcionar una visualización fiel del producto en nuestra web, sin embargo no nos responsabilizamos por las mínimas diferencias o inexactitudes que puedan existir, debido a falta de resolución de la pantalla, o problemas del navegador que se utilice, u otros de esta índole.
Actuamos con la máxima diligencia, a efectos de poner a disposición de la empresa encargada del transporte, el artículo del pedido de compra. Sin embargo, no nos responsabilizamos por aquellos perjuicios provenientes de un mal funcionamiento del transporte, especialmente por causas ajenas a nosotros, como huelgas, retenciones en carreteras, y en general cualesquiera otras propias del sector, que deriven en retrasos, pérdidas o hurtos del producto.
Fallos técnicos que por causas fortuitas, por razones de mantenimiento o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio a través de internet, así como impidan disponer del servicio. Desde ARTIPA FLECA, S.L. ponemos todos los medios a tu alcance, a efectos de llevar a cabo el proceso de compra, pago y envío/entrega de los artículos que desees, no obstante nos eximimos de responsabilidad por causas que no nos sean imputables, así como en casos fortuito o fuerza mayor.
No seremos responsable del mal uso y/o del desgaste de los productos ya utilizados. Al mismo tiempo, tampoco seremos responsable de una devolución errónea. Es responsabilidad de la persona consumidora devolver el producto correcto.

En general, no nos responsabilizamos por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones que asumimos, cuando dicho retraso o incumplimiento se deba a acontecimientos que estén fuera de nuestro control, y de éstos podemos incluir, a modo enunciativo pero no exhaustivo:

Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.

De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas durante el periodo en que la causa de fuerza mayor continúe.